日前,人保财险承德市分公司接到保户报案,称在承秦高速公路有两处路段丢失活动护栏,保户在护栏丢失后已向其所在的承德县公安局报案,承德县公安局刑警大队也已将此案立为盗窃案件侦查,并出具了相关说明。
人保财险承德市分公司在对案件现场查勘确认后准备开始相关理赔工作,但在对保户递交的理赔手续进行核查时,一张作废的发票引起了资料收集人员的注意—— 由于保户提供的是理应作废的手写发票,资料收集人员按照流程登陆了河北省地方税务局的官方网站进行核查,却未查到此张发票的相关信息,后又拨打了纳税服务热线进行咨询,客服人员称自2011年4月1日起,此类旧版发票已经失效,不允许再使用。除此之外,理赔人员还发现这张手写发票上的笔迹与投保公司报案人填写的出险索赔通知书笔迹极为相似。
人保财险承德市分公司初步认定此案有重大骗保嫌疑,立即与保户联系,在大量事实证据面前,保户最终承认了对骗取保险赔款的事实,避免了一起金额高达12万元的骗保理赔。